♥ I love Arc'Teryx！♥

數年前購自外地二手店的 Arc'Teryx Arro 16 背包的背帶爆線，不以為意下繼續使用。日復一日，爆線的地方漸趨嚴重，後來甚至連海綿也露了出來，無計可施下唯有將其束之高閣，永久停賽。



十一月尾在家整理物品時再次看到 Arro 16，與其不能使用又不捨得丟棄，不如找 Google 神幫忙搜尋 Arc'Teryx 修理良方；幸運地，在某野外網站看到有網友把外套 (！) 送回 Arc'Teryx 維修的經驗，心下大喜，立即依照網友經驗，到 Arc'Teryx 官網上維修一欄詢問有關修理事宜及附上以上照片供對方參考，當天晚上就得到 Arc'Teryx 維修團隊的 Ian Boyd 先生回覆，建議我將背包運送至加拿大 Arc'Teryx 總部修理及提醒我要先將背包清洗，因為背包太骯髒的話，Arc'Teryx 維修部會先將之清潔才開始維修（清潔費用為 15 加元），修理後的郵費將由 Arc'Teryx 負責。那一刻真的十分感動，快速的回覆、詳細的建議，Arc'Teryx 的終生保用可謂貨真價實，愛死他了！♥

十一月廿八日星期六趁著休息日，到郵局以 EMS 把這背包運送到加拿大 Arc'Teryx 總部；今天十二月廿八日上午，收到 Fedex 的收件電話，修理好的背包又重回我身邊了！Arc'Teryx 維修部給 Arro 16 換了一對新的背帶，用料比舊的一雙背帶纖細，應該大大減低再次爆線的機會。